道启东南，文开吴会。江南福地的山水之间，“南方夫子”言偃阐扬的礼乐之教弦歌不辍，文明绵延千古。

　　从建成全国文明城市，跃上“文明高地”，到争创全国文明典范城市，攀登“文明高峰”，常熟始终坚持“以人民为中心”的发展理念，致力改善市民生活品质。

　　停车有序

　　让城市更文明

　　停车难，一直是群众反映强烈的民生问题，也是城市治理的焦点难题。近年来，常熟聚焦停车难问题，在停车规范化、精细化、智慧化上下功夫，瞄准城区菜场、医院、商圈、专业市场等停车难重点区域，逐类逐片制定改造计划，做到一处一策、靶向施策，全力破解停车难、停车乱问题。

　　2021年，为提高重点区域（菜场、医院）周边泊位周转率，解决部分车辆长期占用公共停车资源的问题，本市有关部门明确了收费区域、标准等事项，在城区4处菜场1处医院周边道路泊位实施停车收费管理。

　　2022年1月，本市又先后完成了泰安菜场、丰乐菜场、新颜东路、锁澜北路、湖苑菜场等15处停车难重点区域周边道路泊位的智慧化改造，通过价格杠杆缓解停车供需矛盾，提高停车泊位的周转率。同年，常熟对城区30处重点区域1200余个道路泊位进行智慧化改造，引导车辆短停快走。

　　深挖闲置土地资源是本市有效缓解停车难题的一个重要手段。2014年至今，本市对城区闲置（收储）地块进行了全面梳理，将短期内无出让计划、周边停车需求强烈的地块建成临时公共停车场。截至去年底，本市已利用闲置（收储）地块建设了城市之光西侧停车场、元和路240号停车场、南沙路东侧地块停车场、殿山路停车场等13处公共停车场，共计增加机动车停车泊位2207个。

　　在此基础上，本市还充分拓展停车资源，将解决居民小区停车难问题的触角延伸到公共机构内部。截至2022年，全市共有67处行政事业单位、2573个机动车停车泊位向周边居民错时开放。下阶段，本市将发动更多行政事业单位开放内部停车场，实现各类单位内部停车资源共享。

　　方寸之地

　　弘扬文明风尚

　　楼道是居民生活最小公共单元，也是文明城市常态长效建设中最基础的一环。方寸之地，是弘扬文明新风尚，展现文明、和谐、幸福邻里氛围的最好“窗口”。

　　“光风霁月、高义薄云、正大光明……”“我为楼道献计策、志愿服务我先行”“百年党史，云听精品”“传承家风家训、弘扬传统美德”……走进琴川街道小区的楼道里，常常会被一句句警语、一幅幅图片抓住眼球，感受到扑面而来的文明芬芳。截至目前，琴川街道开展“文明楼道”评选11次，推出了一批“示范楼道”“文明楼道”，让方寸之间成为传播文明、教育群众的“微景观”。

　　琴川街道利用小小楼道巧做文明创建的大文章，有的通过设置楼道文明宣传角，在移步换景中将文明理念植入居民心中；有的设置党史知识学习角，从历史中汲取养分，厚植爱党爱国爱社会主义的情感；有的打造家风家训墙，传播文明家风，推动社会主义家庭文明新风尚在全社会蔚然成风；有的在楼道墙面展示居民摄影、绘画等才艺特长，开展邻里才艺展示和交流，既提升楼道文化品位，又促进了邻里和谐。

　　小小的楼道是文明的窗口。今年，琴川街道将持续开展文明楼道建设，推动“文明管家”微自治，选优配强楼道长，挖掘楼组能人、热心居民组建“幸福楼组”自治小队，开展常态化巡逻，纠正不文明行为；推动居民议事齐出力，开展“我为楼道美化献一计”“楼道公约意见征询”“创评星级文明户”等活动，共商楼道难题、共治楼道事务、共促楼道发展；推动文明创建我先行，倡导居民积极参与楼道乱堆放、电动自行车违停、“飞线”充电等专项整治行动，营造更安全、舒适的生活环境；推动文体活动零距离，组织开展形式多样的手工制作、文艺演出、趣味运动会、读书交流等活动，加深邻里沟通，形成良好的睦邻文化氛围。

　　“厕所革命”

　　提升文明水平

　　“小公厕”连着“大民生”。2022年，城区公厕提标改造项目被列为文明城市创建重点实事项目。常熟以此为契机，把公厕建设和管理作为服务民生、彰显文明的重要工作加以谋划、推进，为群众提供更加舒心、放心的如厕环境。

　　前期，市城管局对城区全部公厕进行了“地毯式”摸排，结合创建文明典范城市、全域旅游示范区等有关要求，根据公厕周边人流量、设施老旧程度等客观因素，选取21座老旧公厕，按照“分区域施工、分批次改造”的原则实施改建。

　　洁净的公厕能有效提升市民的如厕体验。市城管局建立“深度保洁+小微快修”公厕精细化保洁管养机制，根据公厕使用频率，落实专人管理保洁。针对公厕使用过程中出现的冲洗设备故障、无障碍扶手缺损等情况，城管局建立专业“微修”队伍，实施限时处理，做到一般故障维修“不过夜”、重大故障维修“不过周”，确保设施功能完好。

　　此外，市城管局对城区环卫公厕指示牌进行了新一轮查漏补缺，在主次干道新增、更换公厕指示牌34块。目前，城区环卫公厕指示牌总数达474块，公厕位置与高德地图、百度地图等软件保持同步，方便群众线上线下找厕所。

　　民之所盼，政之所向。今年，本市将继续实施环卫公厕提标便民工程，持续优化公厕外观和功能设计，通过增设第三卫生间、配全无障碍设施、调整男女厕位比例、更新各类标识标牌等举措，满足不同使用人群的需要，提升市民游客如厕体验，以“小细节”彰显城市“大文明”。

（来源：常熟市融媒体中心　2023-03-27）